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◎賴文智律、蕭家捷律師
(六)APP開發者如何獲利?
APP開發者若是以自行開發的APP上架至App Store,針對由App Store或Google Play代收金流部分的營收(包括In-App Purchase),可拆分70%的營收(Apple、Google等公司取得30%)。但是,並不是所有類型的APP都適合以收費的方式進行銷售,有不少APP是以免費的方式供使用者下載、安裝後,透過廣告獲取收益。我們可以由下述Google Play全球APP下載及收入的企業及APP排行看到一些端倪。
工商時間:APP產業相關著作權議題 電子書:Readmoo(https://readmoo.com/book/210034089000101)
Google Play 2015年8月全球應用程式下載、收入企業排行
資料來源:App Annie
Intelligence
https://www.appannie.com/indexes/google-play/rank/applications/?month=2015-08-01&country=WW
以企業別而言,下載排行前幾名,跟收入排行前幾名並不一致,Facebook讀者們都可以了解其APP都是為了延伸既有的網路服務,故採取免費的方式,獲利的模式為Facebook既有的網路廣告機制,Google也是類似。但排名第3的獵豹移動,其前身為中國大陸地區知名的軟體業者-金山軟件,其主要的APP產品均為免費產品,但以行動廣告為其主要營收來源,故下載排行很高,但並未出現在收入排行,下載排行榜上的中國公司,多數皆是採此類的經營模式。
LINE則是少數同時出現在下載排行及收入排行的企業,LINE獲利模式比較特殊,消費者可以透過Google Play直接購買LINE APP貼圖、背景等所需的點數,LINE所推出的遊戲APP,也可以透過點數購買虛擬道具等,是以APP免費下載,但讓消費者購買點數的方式消費的方式獲取營收,因為這些營收是透過Google Play購買,在LINE全球大受歡迎的情形,近來在收入的排行榜也是名列前矛。
收入排行第2名的InterActiveCorp (IAC),則是一家老牌的網路公司,購併不少當年還算知名的網路公司,如about.com、ask.com、dictionary.com等,vimeo這個影音分享的網站,也是IAC旗下的企業。觀察IAC所屬各關係企業推出的APP,算是比較標準以銷售付費型APP為主的企業,故該公司之名也長期出現在收入的統計排行榜。
收入排行榜第5名的LOVOO是一家德國公司,只有二個APP產品,一個是交友聊天,另一個是約會,都是免費下載,但其高據排行榜第5名,即可知其商業模式主要透過內建的付費機制獲取營收。排名第4名的Cocone主要產品是語言學習類的產品、第6名的Daum Kakao,其主要產品是與LINE類似的Kakao Talk,在韓國市占率相當高、第7名及第8名的Voltage及SQUARE ENIX主要產品為遊戲、第9名的AVG公司,則是知名的防毒軟體公司。前述排行榜確實亦反應在APP產業領域較能創造廣告以外營收的特殊領域。
以單一的APP來觀察,下載排行前10名的APP,都是免費的APP,大致上都是延伸既有的網路服務,或是依賴行動廣告獲取營收的APP。不過,因為是單一的APP,變動的因素比較多,所以,以下提供2015年4月及同年8月的排行榜供讀者參考。比較有趣的是2015年4月排名突然上升64名的DUBSMASH,這個對嘴自拍APP受到使用者熱愛,突然地衝上單月全球下載排行的第6名,相信可以帶給不少APP開發者激勵,只要努力開發吸引使用者的APP,排行榜並不一定總是由大企業開發的APP壟斷。不過,2015年8月就不在榜上,顯然要維持APP的話題熱度也相當不容易。
Google Play 2015年4、8月全球個別APP下載、收入排行
資料來源:App Annie
Intelligence
https://www.appannie.com/indexes/google-play/rank/applications/?month=2015-04-01
至於單一APP收入排行反而變動沒有這麼大,LINE相關APP、韓國知名的通訊APP-KakaoTalk、日本樂天公司所購併的知名行動通訊APP-Viber、音樂服務APP-Pandora Radio應時都是讀者們耳熟能詳的APP。而Tinder、LOVOO都是交友類型的APP,整體而言,即時通訊、交友、遊戲、音樂這類下載免費,但透過In-App Purchase(程式內購買)的方式獲取付費營收為目前APP開發者直接從消費者身上創造營收的主流。
iTunes 台灣區付費APP排行榜2015年6月
資料來源:https://www.apple.com/tw/itunes/charts/paid-apps/
Google Play台灣區付費APP排行榜2015年6月
資料來源:https://play.google.com/store/apps/collection/topselling_paid
然而,對於APP開發者而言,付費下載的APP,仍然是可以考慮的選項,尤其是工具、遊戲、語言學習等傳統上消費者會願意為好的商品或服務付費的軟體,延伸至行動領域,仍然可能產生足以支持開發者生存、獲利的營收。以上開App Store(以PC端存取會顯示iTunes,但實際即為手機端的App Store)的付費APP排行榜為例,工具類、遊戲類、內容類的產品都有被使用者接受的空間。Google Play的付費APP排行榜,也呈現類似的情形,只是遊戲的比例比較高。
綜合前述觀察,我們可以了解目前APP開發者獲利的模式,除了如Facebook等大的企業將APP作為其既有網路服務的延伸的情形外,大致來說區分成三種模式,一是使用者下載時付費,二是使用者下載免費,但針對特定內容、虛擬商品或服務收費(In-App Purchase),三是下載及使用均免費,透過行動廣告機制獲取營收。
不同的獲利模式,通常一開始在APP開發時即須決定,使用者下載付費比較單純,只要看產品或服務的屬性即可,比較複雜的是後續的更新版本是否可以另外收費,若無另行收費之規劃,則產品的更新、維護就需要持續的新客戶付費來支持;若是下載後要讓使用者願意支付額外的費用購買內容、商品或服務,則APP在設計時即須考量如何促成使用者購買,而且,可能在不同市場會需要有不同的設計。舉例而言,遊戲的APP若設計可以付費購買道具過關,可能在亞洲與美洲主流玩家的看法就不一致,因此,也衍生出有些有經驗的發行商,會收購或代理某些可能本質還不錯,但尚未被市場接受的APP,重新因應特定區域修改、包裝後再次進行行銷,而大獲成功的例子。至於透過行動廣告機制獲利,那設計時需要考量的事項又更多了,從廣告出現的形式、位置、是否與特定的廣告平台合作、蒐集使用者資料以期更精準投放廣告等,都會是APP設計時即須考量的事項[1]。當然,因為APP非常多,反向地也出現協助廣告業主精準投放廣告的業者,這些都是APP產業生態系統運作成熟的象徵。
APP產業很適合沒有太多天然資源的台灣,但由知名的APP資料分析商App Annie所發布2014年前52大發行商,屬於亞洲國家的發行商集中在日本、中國、韓國,甚至香港都有發行商入榜,可惜並沒有任何台灣的廠商進榜[2]。對於台灣廠商而言,像是研發whoscall的Gogolook走著瞧公司被LINE的韓國母公司併購、WhatsTheNumber被中國提供類似服務的電話邦(羽樂創新公司)併購[3],金額都高達數億新台幣,台灣資本市場卻未能給予這些APP新創公司支持,實在是非常可惜。
由Millennial Media(行動廣告商)所發布「2015 State of the Apps Industry Snapshot」有關全球APP開發者地理位置分布,美洲占39%、歐洲、中東、非洲(EMEA)占33%、亞太占28%,但由各地區開發者之APP的廣告曝光狀況(Impressions)地區分布的比例而言,各地區開發者在其所在地區的曝光均有相當高的比例,但其他地區亦皆有一定的曝光(請參下圖),顯見APP為一具有全球市場的產業。
[1] APP開發商通常會選擇廣告的合作夥伴,並在APP中使用該廣告商所提供之程式碼進行串接,而2015年10月發生蘋果公司一次將256款APP下架,即是源自於這些APP使用中國知行動廣告商「有米」的API,而該廣告商使用蘋果公司僅供其內部開發、禁止其他開發者使用的Private APIs。請參,陳曉莉,中國廣告商違規使用Private API,蘋果自App Store移除數百個行動程式,http://www.ithome.com.tw/news/99385,最後瀏覽日:2015/10/21。
[2] 請參,App Annie發布2014年度發行商52強掛克牌!了解哪些發行商榜上有名,http://cn.blog.appannie.com/app-annie-52-2014/,最後瀏覽日:2015/10/21。
[3] 請參,羅之盈,台灣app團隊 三億出嫁中國,天下雜誌571期,http://www.cw.com.tw/article/article.action?id=
5067306,最後瀏覽日:2015/6/27 。
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