新創管理與企業金融法制

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益思

2018/10/31 10:39
電商佈局新南向必須跨過的障礙:商品輸入管制、標示與認證規範(下)

  劉承愚律師、王能建律師

本文發表於經貿透視第501 

 

參、商品標示每個細節都不能少

 

一、可口可樂集團的啟示

 

       飲料界翹楚可口可樂集團子公司Coca Cola Beverages Vietnam Ltd.,在20166月接受越南衛生部督察檢查時,被發現旗下Samurai能量飲料未標示葉酸(folic acid)含量,也未取得補充飲料的執照,遭裁罰相當於19,300美金的罰款。雖該公司事後加以改正,但此一負面教材已足讓吾人警覺到外企對於商品標示要求的重要性。

 

 
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由 王能建律師 發表於 新創管理與企業金融法制 | 引用 (0) | 閱讀(136)
2018/10/24 10:34
電商佈局新南向必須跨過的障礙:商品輸入管制、標示與認證規範(上)

劉承愚律師、王能建律師

本文發表於經貿透視第501

 

      東南亞國家協會10國(下稱「東協」),具備充沛勞動力、人口紅利及強勁經濟成長力道,早已是全球投資人眼中閃亮的新星。其中,東協電商市場,由於尚無穩定支配者,且其規模僅佔總體零售市場不到1%,潛在蘊含的商機,吸引國際大型電商爭相卡位。在新加坡淡馬錫投資公司與Google共同發表的調查報告中,甚至預估東協中菲、越、泰、星、馬、印尼六國的電商購物市場,將以每年32%的成長率,至2025年規模將高達880億美元。在此浪潮下,台灣政府將「跨境電商」列為三大新南向潛力領域之一,有識之士、甚至是新創都紛紛投向東協市場發展。 

 
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由 王能建律師 發表於 新創管理與企業金融法制 | 引用 (0) | 閱讀(105)
2018/07/24 19:33
電商跨境東南亞的隱性成本:消費者權益保障(下)

◎賴文智律師、王能建律師 

 本文發表於經貿透視第494期,2018年6月

 

三、擔保責任及瑕疵品


依越南消費者權利保護法,當保固期間發生擔保項目被請求三次時而故障仍未被解決時,貿易商(含零組件供應者)有義務更換新品或退款。在產品有瑕疵時,貿易商應立即採取必要措施停止供應,並作出公開聲明。除非瑕疵依照當時科技水準無法被發現,否則貿易商(含製造商、進口商或供應商)縱使原先不知道有該項瑕疵存在,仍有義務賠償消費者因此所生的生命或身體傷害的損害等。這類的規定當跨境電商未實際進入當地市場,只是由個別的消費者自行至電商平台購物時,當地政府或消費者或許只能訴諸輿論,但一旦當地的營業額到達一定,慮及商譽則必須積極配合,一般通常保固責任會透過當地代理商或特約業者提供服務,而產品責任則須透過責任保險處理。

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2018/07/17 19:28
電商跨境東南亞的隱性成本:消費者權益保障(上)

◎賴文智律師、王能建律師 

 本文發表於經貿透視第494期,2018年6月

 

「消費者要求換貨,公司可以拒絕嗎?因為跨境的運費實在太高,根本划不來。」、「出貨來不及,可以直接取消訂單嗎?」、「保固期間可以要求消費者自行負擔運費寄回來台灣嗎?」、「可不可以不要在網站上標示客服電話,只提供線上客服?」、「境外訂單可以約定不提供7天猶豫期間,明確說明海外運送一旦出貨,概不退換嗎?」當廠商直接揮軍東南亞設點營運時,相信讀者們都很清楚應該要遵守當地國的法律,然而,若是想像Pinkoi、KKDay等電商平台,一次直接到位提供跨境電商服務,或是將商品或服務上架至當地或國際電商平台,以較小的成本進入東南亞市場時,除了與相關電商平台業者間的契約必須遵守之外,跨境電商服務因為涉及直接面對當地消費者時,當地國家消費者保護相關法規的規範,即成為設計相關電商服務機制及客戶服務時所必須了解的議題,甚至會影響跨境服務的成敗。

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2018/05/08 16:46
撬開網路巨頭的數據圍城--hiQ Labs v. LinkedIn案的啟示
◎賴文智律師、王能建律師
本文發表於經貿透視雙週刊第490期
 

身處BIG DATA時代,我們經常可以看到網路數據的分析單位發出各種推文,如:「2017年第三季台灣YouTuber網紅商品合作好感排行榜」、「馬英九人氣由黑翻紅是真是假?大數據解析:是真的!」、「米其林必比登排行,網路聲量最高但好感最低竟是因為?」、「瘋桌遊!網友最愛十大桌上遊戲」迥異於過去個人經驗的描述,資料分析業者透過蒐集大量網路社群資料作為基礎的發文,有「數據」支持的論述,無論我們內心是否認同,「可信度」似乎都提高了不少。

 

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由 王能建律師 發表於 新創管理與企業金融法制 | 引用 (0) | 閱讀(362)
2017/09/25 09:00
Google是「併購」宏達電手機ODM部門嗎?

◎王能建律師

 

2017920日,宏達電因有重大訊息發布21日暫停交易一日,頓時成為市場上最火紅的新聞議題,傳聞多時宏達電可能被Google「併購」的消息即將抵定。21日上午10時宏達電於員工大會中宣布,手機ODM部門(負責為Google研發Pixel手機)將出售予Google,然而,公告於公開資訊觀測站上的重大訊息欄的內容,卻頗值得玩味:

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由 王能建律師 發表於 新創管理與企業金融法制 | 引用 (0) | 閱讀(929)